Para que nuestra organización sea competitiva, debemos diseñar las estrategias precisas que nos lleven a alcanzar ese objetivo, y para poder definir estrategias, necesitamos contar con la mayor cantidad de información posible que nos permita saber dónde nos encontramos y hacia dónde vamos. Aquí se plantea uno de los inconvenientes que actualmente poseen la mayoría de las organizaciones: la gestión del conocimiento.
Si bien es cierto que necesitamos contar con grandes cantidades de información, debemos saber gestionarla y acceder a ella de manera ágil y sencilla, desde cualquier lugar, en cualquier momento. Actualmente contamos con la posibilidad de recopilar enormes volúmenes de datos operativos e información de los clientes. El desafío es cómo gestionar todo esto de manera beneficiosa.
De lo anteriormente expuesto surge este nuevo concepto: Business Intelligence (BI), la habilidad para transformar los datos en información y ésta en conocimiento con el fin de optimizar el proceso de toma de decisiones de cada organización.
BI actúa como un factor estratégico en la empresa generando una potencial ventaja competitiva al proporcionar la información precisa para responder a los desafíos del negocio. Los productos que se detallarán a continuación, forman parte de nuestra línea"Business Intelligence"
